Пользовательское соглашение
Редакция от 21 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является юридически обязательным договором между Индивидуальным предпринимателем Яковлевым Игорем Юрьевичем (ИНН 381201204559, адрес регистрации: 127566, г. Москва, Юрловский проезд, д. 17, кв. 21, контакт: igyak@yandex.ru; далее — «Оператор») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сервис AirLabs CRM, расположенный по адресу https://crm.airlabs.pro (далее — «Сервис»).
Использование Сервиса (просмотр страниц, регистрация, авторизация, размещение материалов, оплата тарифа) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения и сопутствующих документов: Политики конфиденциальности и Публичной оферты.
Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция публикуется по адресу https://crm.airlabs.pro/terms. Дальнейшее использование Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
Сервис предназначен для лиц, достигших возраста 18 лет и обладающих полной дееспособностью.
2. Описание Сервиса
Сервис AirLabs CRM — это облачная программно-аппаратная платформа для автоматизации клиентской работы и управления командой для наставников-предпринимателей.
Основной функционал Сервиса включает: персональный Telegram Mini App с встроенной видеоворонкой; автоматическую серию «прогрева» клиентов длительностью до 30 дней; массовые рассылки по каналам Telegram, ВКонтакте и MAX; инструменты проведения прямых трансляций (Live-стримов); онлайн-курсы и марафоны; визуализацию и аналитику структуры команды (бинарного/матричного дерева); маркетплейс готовых воронок; AI-ассистента и ботов-наставников; интеграцию с сервисом Genarium AI для генерации видео и AI-аватаров.
Аутентификация Пользователей выполняется централизованно через внешний сервис aiR Labs (ИП Яковлев И. Ю.). Оператор гарантирует техническую совместимость единого аккаунта Пользователя в экосистеме aiR Labs.
3. Регистрация и учётная запись
Для использования функциональности Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию, предоставив действительный адрес электронной почты, а также — по своему выбору — идентификаторы социальных сетей (Telegram, ВКонтакте, Google, MAX).
Пользователь обязуется указывать достоверную, актуальную и полную информацию. В случае изменения данных Пользователь обязан самостоятельно обновить их в кабинете.
Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль, коды доступа, токены). Все действия, совершённые под учётной записью Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
Оператор вправе приостановить или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения, поступления жалоб третьих лиц, подозрения на мошенничество или неправомерное использование.
4. Права и обязанности Пользователя
Пользователь вправе: использовать весь функционал Сервиса в рамках выбранного тарифа; размещать собственный контент (тексты, изображения, видео, сценарии воронок); привлекать клиентов и строить партнёрскую структуру; получать техническую поддержку от Оператора.
Пользователь обязуется: соблюдать законодательство Российской Федерации, в том числе Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»; получать предварительное согласие клиентов на обработку их персональных данных и на получение рассылок; не использовать Сервис для распространения запрещённой информации (экстремизм, порнография, призывы к насилию, мошенничество, финансовые пирамиды в понимании ст. 172.2 УК РФ).
Пользователю запрещается: передавать доступ к учётной записи третьим лицам без оформления служебной роли; автоматизировать действия в обход штатных API Сервиса (scraping, инъекции, DDoS); копировать и воспроизводить функциональность Сервиса с коммерческой целью; использовать Сервис для массовой рассылки нежелательной корреспонденции (спама) с нарушением законодательства.
5. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на программный код Сервиса, дизайн, торговый знак «AirLabs CRM», логотипы, базы данных, документацию и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Оператору.
Пользователь получает неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса в пределах оплаченного тарифа и срока. Лицензия не включает право модифицировать, декомпилировать, распространять или сдавать в сублицензию компоненты Сервиса.
Исключительные права на пользовательский контент (тексты, изображения, видео, сценарии воронок, структура команды) остаются за Пользователем. Пользователь предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на хранение, обработку и отображение такого контента исключительно в целях исполнения настоящего Соглашения.
Контент, сгенерированный Пользователем с использованием AI-инструментов (Genarium, AI-ассистент), принадлежит Пользователю с учётом ограничений, установленных провайдерами AI-моделей.
6. Оплата и тарифы
Доступ к расширенному функционалу Сервиса предоставляется на платной основе в соответствии с тарифами, опубликованными по адресу https://crm.airlabs.pro/#pricing.
Оплата производится через сервис «ЮKassa» (ООО «НКО „ЮМани“», лицензия Банка России № 3510-К). Оператор не получает и не хранит реквизиты платёжных карт Пользователя.
Тарифные планы действуют в течение указанного периода (месяц, квартал, год). По окончании оплаченного периода доступ к платной функциональности приостанавливается до следующей оплаты.
Детальные условия предоставления платных услуг, возврата и форс-мажора описаны в Публичной оферте по адресу https://crm.airlabs.pro/offer.
7. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что Сервис будет отвечать конкретным ожиданиям Пользователя, работать без перерывов или ошибок.
Оператор не несёт ответственности за решения Пользователя и его партнёров в предпринимательской деятельности, за финансовые результаты использования Сервиса, за действия третьих лиц (клиентов и партнёров).
Оператор не несёт ответственности за работу сторонних сервисов, интегрированных с AirLabs CRM: Telegram, ВКонтакте, MAX, ЮKassa, Genarium AI, сервисов электронной почты, провайдеров AI-моделей (AIML API и др.).
Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по всем возможным основаниям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев использования Сервиса.
8. Персональные данные третьих лиц
Пользователь самостоятельно является оператором персональных данных в отношении своих клиентов (контактов в воронке, подписчиков рассылок, участников курсов). Пользователь обязуется обеспечить правомерность обработки таких данных согласно ФЗ-152.
Оператор AirLabs CRM выступает в роли обработчика персональных данных по поручению Пользователя и обрабатывает данные контактов исключительно в объёме, необходимом для предоставления функциональности Сервиса (хранение, доставка сообщений, аналитика в агрегированном виде).
Условия обработки персональных данных самого Пользователя описаны в Политике конфиденциальности по адресу https://crm.airlabs.pro/privacy.
9. Прекращение использования
Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, удалив свою учётную запись в разделе «Профиль» → «Удалить аккаунт» либо направив соответствующее заявление на igyak@yandex.ru.
При удалении учётной записи персональные данные Пользователя подлежат удалению в сроки, установленные Политикой конфиденциальности. Пользовательский контент, созданный в кабинете, также удаляется.
Оператор вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Пользователем его условий, с уведомлением по электронной почте за 3 календарных дня.
10. Заключительные положения
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Во всём, что не урегулировано Соглашением, стороны руководствуются действующим российским законодательством.
Споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Оператора.
Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
По всем вопросам: igyak@yandex.ru